Adatvédelmi Szabályzat
Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeli a Mátralánc Tours az Ön személyes adatait, amelyeket webhelyünk használata vagy szolgáltatásaink igénybevétele során gyűjtünk. Célunk az Ön adatainak védelme és az átlátható adatkezelés biztosítása.
Az adatok kezelője a Mátralánc Tours, amelynek székhelye: 14 Városfal utca, Eger, Heves megye, 3300 Magyarország.
Szolgáltatásaink nyújtása során gyűjthetünk bizonyos személyes adatokat, mint például az Ön neve, elérhetőségi adatai (pl. e-mail cím), foglalási adatai, a szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatos információk, valamint a webhelyünk használatára vonatkozó technikai adatok (pl. IP cím, böngésző típusa, eszközinformációk, látogatott oldalak, hivatkozó URL-ek). Gyűjthetünk információkat a sütik és hasonló technológiák segítségével is, amelyek használatáról külön tájékoztatást nyújthatunk.
Személyes adatait elsősorban a következő célokból kezeljük: - Szolgáltatásaink (pl. túrák, expedíciók, felszerelésbérlés, tanfolyamok) nyújtása, teljesítése és kezelése. - Kommunikáció Önnel a foglalásokkal, szolgáltatásokkal vagy kérdéseivel kapcsolatban. - Ügyfélszolgálat biztosítása. - Szolgáltatásaink fejlesztése és optimalizálása. - Marketing célok (amennyiben ehhez hozzájárulást adott, pl. hírlevelek küldése). - Jogi kötelezettségeink teljesítése és jogi igények kezelése vagy védelme.
Az adatkezelés jogalapja lehet az Önnel kötött szerződés teljesítése (szolgáltatásnyújtás), az Ön hozzájárulása (pl. marketing), a Mátralánc Tours jogos érdeke (pl. szolgáltatás fejlesztés, biztonság) vagy jogi kötelezettség teljesítése.
Személyes adatait kizárólag szükséges mértékben oszthatjuk meg megbízott adatfeldolgozóinkkal (pl. IT szolgáltatók, foglalási rendszer üzemeltetője, fizetési szolgáltató), akik nevünkben és utasításaink szerint kezelik az adatokat. Harmadik fél szolgáltatókkal való együttműködés során biztosítjuk a megfelelő adatvédelmi garanciákat. Adatokat továbbíthatunk továbbá hatóságok részére, amennyiben jogszabály ezt előírja.
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az az adatkezelés eredeti céljának eléréséhez szükséges, vagy amíg jogszabály azt kötelezővé teszi. Az adatmegőrzési időszak lejártával az adatokat biztonságos módon töröljük vagy anonimizáljuk.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, véletlen megsemmisülés vagy sérülés ellen.
Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján Önnek számos joga van személyes adatai kapcsán: - Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: kérhet tőlünk információt az általunk kezelt személyes adatairól és az adatkezelés körülményeiről. - Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését. - Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): kérheti személyes adatainak törlését bizonyos feltételek fennállása esetén. - Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti adatainak kezelésének korlátozását bizonyos feltételek fennállása esetén. - Adathordozhatósághoz való jog: jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket egy másik adatkezelőnek továbbítsa. - Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az a Mátralánc Tours jogos érdekén alapul vagy direkt marketing célokat szolgál. - Hozzájárulás visszavonásának joga: amennyiben az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, Ön bármikor visszavonhatja azt. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. - Az automatizált döntéshozatal elleni jog: joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezen jogait az alábbi címen írásban gyakorolhatja. Ön jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat.
Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban írásban fordulhat hozzánk az alábbi címen: Mátralánc Tours 14 Városfal utca Eger, Heves megye 3300 Magyarország
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissítsük. A módosított szabályzatot közzétesszük ezen az oldalon. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt a változásokról való tájékozódás érdekében.